A newsletter
da Qualiwork visa ser o ponto de partida de uma comunicação
contínua e duradoura com os nossos Clientes actuais e potenciais.
Pretende ser uma reflexão sobre um tema da actualidade,
que beneficie os nossos leitores com o ponto de vista de diferentes
organizações: os nossos Clientes e ainda Entidades
Certificadoras.
Em baixo encontram-se listadas as Newsletters já publicadas.
Para consultar o conteúdo de cada newsletter, clique na seta
que se encontra ao lado da mesma. Se desejar aceder à newsletter,
bastará clicar em cima do seu título.
Desejamos-lhe uma boa leitura!
Newsletter 15 - Março 2010
Tema em destaque: Qualidade e Service Management nas TIs associadas da INOVA-RIA 
Artigo de Opinião
BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT segundo a Norma ISO/IEC 20000 IT Service Management
Voz do Cliente e Parceiros
Inova-Ria - Desenvolvimento de Projectos em benefício dos seus associados
Metatheke – Software Lda, um aliado estratégico na área das tecnologias de informação e comunicação
Versão Integral - O desenvolvimento tecnológico de soluções inovadoras aliado à forte equipa de trabalho
Present Technologies - Tentamos mostrar que o Futuro é Presente
Globaltronic - Qualidade como uma Ferramenta Essencial para o Sucesso
João Rodrigues - ISO 20000 – To Be or Not to Be – Qualidade vs Reconhecimento
Entidades Certificadoras
APCER - Referenciais em Tecnologias de Informação
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Parceiros QualiWork
Newsletter
14 - Outubro 2009
Tema em destaque: Evolução da certificação: Ambiente, Segurança e IT Service Management
Artigo de Opinião
Vantagens dos serviços Pacote Verde – Actualização da Legislação e Auditoria à conformidade Legal
Voz do Cliente e Parceiros
Qualiwork - Implementar um Sistema de Gestão da Higiene e Segurança do Trabalho
Lisboagás - Gerir um Sistema Gestão do Ambiente na Lisboagás
Qualiwork - Implementar um Sistema de Gestão ISO / IEC 20000 IT Service Management
Advantis - Outsourcing
Vercont - QREN - Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME
Qualiwork - Formação acreditada - vantagens para o Cliente
Easymed - Qualidade do Ar Interior em Edifícios Administrativos
Entidades Certificadoras
APCER - Gestão de Serviços TI
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Parceiros QualiWork
Newsletter
13 - Abril 2009
Tema em destaque: Responsabilidade Social e Intervenção na Comunidade
Artigo de Opinião
Energia – mudanças de rumo
Voz do Cliente e Parceiros
IPB - O Instituto Politécnico de Bragança incorpora os instrumentos da qualidade na sua gestão
GILCO - Proporcionar um ensino de qualidade para construir uma sociedade mais igualitária
Colégio Vasco da Gama - Os desafios da Escola dos nossos dias
Fundação Bissaya Barreto - Responsabilidade Social e Intervenção na Comunidade
ABCReal - O Centro ABCREAL PORTUGAL - o primeiro Centro ABA em Portugal - um Projecto de Intervenção
WTEM - Responsabilidade Social e Intervenção na Comunidade
Entidades Certificadoras
APCER - A Responsabilidade Social no contexto económico-social actual
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Parceiros QualiWork
Newsletter
12 - Dezembro 2008
Tema em destaque: Seminário Qualiwork - Nova versão NP EN ISO 9001:2008
Artigo de Opinião
PDCA: Please Don’t Change Anything
Seminário QualiWork ISO 9001:2008
Apresentação Qualiwork
Apresentação APCER
Apresentação IPQ
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Vantagens QualiWork
Newsletter
11 - Junho 2008
Tema em destaque: Desafios Actuais
Artigo de Opinião
A Qualidade e a Certificação
Voz do Cliente e Parceiros
ILC - Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade
Mavideo - Desafios Actuais e Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade
BCD - Desafios Actuais
B Balanced - A Qualidade no Bem-Estar
Qualidade na Diferença
SIMI - Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade
ITG - Benefícios associados a sistemas de gestão
Entidades Certificadoras
SGS - Sistema de Certificação Energética – RSECE - Quais as obrigações?
ISO - Publication of new edition of ISO 9001 expected in October-November 2008
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Vantagens QualiWork
Newsletter
10 - Janeiro 2008
Tema em destaque: Certificação em Qualidade
Artigo de Opinião
IPL Certificado pela Norma ISO 9001 QUALIDADE
Voz do Cliente e Parceiros
Select Vedior - Sistema de Gestão da Qualidade aplicado aos Recursos Humanos
IPL - QualiWork, uma Parceria para a Qualidade
IPL - Certificação do Sistema de Gestão de Qualidade dos Serviços Centrais do IPL
Bioteca - O Primeiro Laboratório de Criopreservação em Portugal e Líder na Península Ibérica, concretizou projecto de certificação ISO 9001:2000
Assistência 35 - O Significado da Certificação em Qualidade
TV Principe - Sistema de Gestão da Qualidade certificado!
Advantis - Certificação da Qualidade ISO 9001:2000
Lisete Simões - A Qualidade na Prestação de Serviços de Limpeza
QualtiPrime - Software para a Gestão de Sistemas da Qualidade, Ambiente e Segurança
Entidades Certificadoras
Apcer - Um Resumo da sua Actividade de Certificação
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Vantagens QualiWork
Newsletter
09 - Junho 2007
Tema em destaque: Gestão Ambiental
Artigo de Opinião
Sustentabilidade
da Gestão Ambiental
Voz do Cliente e Parceiros
Fujitsu -
Cerca de 500 empresas já estão a contribuir para um
Mundo Melhor – A Fujitsu Siemens é uma delas
PT-Sistemas
de Informação - Implementação do Sistema
de Gestão Ambiental
Setrova -
Implementação do Sistema de Gestão Integrado
Assistência
35 - Programa Star Samsung (Samsung takeback and recycling Program)
Qualtiprime
- Software de Gestão Ambiental
Entidades Certificadoras
SGS-ICS - Sistema
de Gestão Ambiental
TÜV - Uma
nova abordagem à Gestão Ambiental nos campos de golfe
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
Vantagens
QualiWork
Newsletter 08 - Abril 2007
Tema em destaque: Relacionamento com o Cliente
Artigo de Opinião
Comunicar
Fidelizando!
Voz do Cliente e Parceiros
Prológica
- Customer Relationship Management
Indra - A Excelência
é a nossa meta!
Lisete Simões - Chegar aos Clientes!
Assistência
35 - A voz de um Cliente
Qualtiprime
- O CRM não é um software, é uma nova filosofia...
Entidades Certificadoras
BVQI - Compromisso
na Satisfação dos Seus Clientes
APCER - Orientação
para o Cliente: Porquê?
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
Vantagens
QualiWork
Newsletter
07 - Março 2007
Tema em destaque: Assistência Técnica SAMSUNG
Parceiro SAMSUNG e Clientes
SAMSUNG -
Assistência Técnica da SAMSUNG
Assistência35
- Assistência Técnica e Parceria SAMSUNG
TV Príncipe
- Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade
Centros Assistência Técnica
BCD - Política
da Qualidade
Beiratrónica
- A Assistência Técnica na Beiratrónica
Fritecnil
- Qualidade na Empresa
Entidades Certificadoras
APCER - A Certificação
de Sistemas de Gestão da Qualidade
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
Newsletter
06 - Fevereiro 2007
Tema em destaque: Tecnologias de Informação
Artigo de Opinião
Certificação
Global ou Parcial?
Voz do Cliente e Parceiros
PT SI - A ISO
9001:2000 no Sector das Tecnologias de Informação
Edinfor -
Implementação do Business Process Model (BPM)
Avantis
Solutions - Certificação Qualidade ISO 9001:2000
Assistência
35 - Processo de Certificação da Qualidade
Qualtiprime
- Tecnologia, a Quanto Obrigas...
Entidades Certificadoras
ECA CERT - Certificação de Sistemas de Segurança da Informação (SGSI) segundo a Norma ISO 27001
SGS-ICS - Gestão da Segurança da Informação e Competitividade
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
Newsletter
05 - Outubro 2006
Tema em destaque: Responsabilidade Social
Artigo de Opinião
Responsabilidade
Social das Empresas
Voz do Cliente e Parceiros
QualtiPrime
- MARKETING SOCIAL - O lado negro da Responsabilidade Social. ISO
26000 o antídoto!
Fundação
Bissaya Barreto - A grande aposta na Qualidade
TNT - A TNT
e a Responsabilidade Social
União
Mutualista Nossa Senhora da Conceição - O Dever assumido
da Responsabilidade Social
Entidades Certificadoras
ECA CERT - O
Sistema de Gestão Ética e Socialmente Responsável
SGE 21
Bureau Veritas
- As áreas da Responsabilidade Social
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
Newsletter 04 - Junho 2006
Tema em destaque: HACCP
Artigo de Opinião
Metodologia
de trabalho da QualiWork - HACCP
Voz do Cliente e Parceiros
QualtiPrime - O novo Rei da Selva, a Plataforma QTools e o HACCP
P&H - Segurança Alimentar
Luísa
Serrano - Plano HACCP aplicado à Sandwich de Pasta de Atum
Entidades Certificadoras
APCER - Certificação de Sistemas de Segurança Alimentar
SGS-ICS - Qualidade e Segurança Alimentar – Evolução para uma Perspectiva Integrada desde o Sector Primário
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Newsletter
03 - Janeiro 2006
Tema em destaque: Gestão de Reclamações
Artigo de Opinião
Melhor Reclamar!
Voz do Cliente
Gesbau - Reclamação de Clientes: Qual é o Problema?
Condisol/Magonol/Pogalis - Reclamação
QualtiPrime - São os Clientes que pagam os nossos salários!
Entidades Certificadoras
APCER - Gestão de Reclamações
SGS-ICS - A Importância da Gestão de Reclamações
Calendário de Formação
QualiWork - quem somos
Newsletter
02 - Novembro 2005
Tema em destaque: Sistemas de Gestão Certificados
Artigo de Opinião
Gerir o Risco
em Prol do Sucesso
Voz do Cliente
Setrova -
A Qualidade é de Todos
O Sistema de
Gestão da Qualidade do Grupo AMF
O Sistema
de Gestão da Qualidade da Gasfomento
Entidades Certificadoras
BVQI - A Informação
Poderá Ser o Seu Bem Mais Valioso no Século XXI: Proteja-a
através da Certificação BS 7799
TÜV - Eco-Hotel
NetWork - Rede de Eficiência de Recursos
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
Newsletter
01 - Junho 2005
Tema em destaque: Sistemas de Gestão Integrados
Artigo de Opinião
A implementação
de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança
Voz do Cliente
Lisboagás
certificada em Ambiente, Qualidade e Segurança
Vantagens
do Sistema de Gestão da Qualidade no Grupo Select-Vedior
O Sistema
de Gestão da Qualidade do Entreposto V.H.
O Sistema de
Gestão da Qualidade do ITG
Entidades Certificadoras
Intervenção
da APCER na Certificação de Sistemas de Gestão
Integrados de Ambiente, Qualidade e Segurança
SGS ICS - Certificação
de Sistemas de Gestão Integrados: Uma Gestão de Excelência
Calendário
de Formação
QualiWork
- quem somos
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