BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT segundo a Norma ISO/IEC 20000 IT Service Management
Por Sónia Vieira – Qualiwork

Business Continuity Management tem como objectivo garantir a continuidade do Serviço e disponibilidade face aos compromissos assumidos com o Cliente. Quais as etapas de construção de um Business Continuity Plan? (ver...)

Inova-Ria - Desenvolvimento de Projectos em benefício dos seus associados

A Inova-Ria – Associação de Empresas para uma Rede de Inovação, tem como missão fundamental contribuir para a consolidação de um agrupamento de empresas e entidades do sector das TICE – Tecnologias de Informação, Comunicação e Electrónica, em geral, e o das Telecomunicações em particular. (ver...)

Metatheke – Software Lda, um aliado estratégico na área das tecnologias de informação e comunicação

A Metatheke – Software Lda. é uma empresa spin-off da Universidade de Aveiro, constituída oficialmente em Julho de 2007 através do programa nacional de criação de novas empresas de base tecnológica (NEOTEC) da Agência de Inovação (AdI).

Recentemente a Metatheke iniciou os processos de certificação ISO 9001:2008, na componente de serviços de desenvolvimento de software à medida, e certificação ISO/IEC 20000 - Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação. (ver...)

Versão Integral - O desenvolvimento tecnológico de soluções inovadoras aliado à forte equipa de trabalho

A Versão Integral é uma empresa portuguesa dedicada às Tecnologias de Informação que desenvolve o seu core nas áreas de implementação, integração e administração de soluções informáticas. Fundada em 2006 e sediada em Aveiro, nasce com a missão de disponibilizar ao mercado soluções diferenciadoras e diversificadas baseadas principalmente em tecnologias open-source com uma forte componente de inovação.(ver...)

Present Technologies - Tentamos mostrar que o Futuro é Presente

A Present Technologies tem como objecto social a prestação de serviços na área de Informática, apresentando como missão a investigação e desenvolvimento de aplicações e serviços inovadores, recorrendo a tecnologias emergentes. As suas principais áreas de negócio são as Tecnologias Móveis, os Sistemas Distribuídos, a Integração de Aplicações Empresariais e o desenvolvimento de Aplicações e Serviços para a Internet. (ver...)

Globaltronic - Qualidade como uma Ferramenta Essencial para o Sucesso

A Globaltronic – Electrónica e Telecomunicações, S.A nasceu em Setembro de 2002 para dar resposta às necessidades dos clientes no desenvolvimento de soluções inovadoras no mercado da electrónica e das telecomunicações. Situada na zona industrial de Águeda, distrito Aveiro, é uma das empresas que encara a qualidade como um ferramenta essencial para o sucesso, consequentemente decidiu aceitar um novo desafio em 2009 implementando três referenciais normativos (NP EN ISO 9001:2008, NP 4557:2006, ISO/IEC 27001:2005). Este desafio surgiu da necessidade de satisfazer o Cliente, oferecendo-lhe mais segurança e confiança nos serviços prestados. (ver...)

João Rodrigues - ISO 20000 – To Be or Not to Be – Qualidade vs Reconhecimento

O ISO 20000, igualmente conhecido como ISO/IEC 20000, pode ser melhor descrito como uma Framework que permite uma avaliação da maturidade da gestão de serviço verdadeiramente documentada, que poderá ser usada para realizar um ‘health check’ completo de todos processos ITIL de uma organização. (ver...)

APCER - Referenciais em Tecnologias de Informação

A APCER – Associação Portuguesa de Certificação, é um organismo português privado que tem como principal actividade a certificação de sistemas de gestão, serviços, produtos e pessoas, de forma a garantir a qualidade e promovendo vantagens competitivas às entidades, públicas ou privadas, tanto nacionais como internacionais.

É nossa missão a prestação de serviços de certificação e de verificação que promovam nos clientes melhorias de desempenho distintivas, duradouras e substanciais, criando relações de longo prazo mutuamente benéficas. (ver...)

Plano de Formação para 2010

Ficha de Inscrição

Regulamento da Formação

Constituída em 2003, a Qualiwork é uma empresa certificada no âmbito da prestação de serviços de Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente, Higiene Alimentar (HACCP) e Segurança e Saúde no Trabalho e Sistemas Integrados, dispondo de metodologias de trabalho próprias e reconhecida pelo seu valor.

Missão da QualiWork:
A Qualiwork assume-se como um Parceiro dos seus Clientes na criação, implementação e melhoria dos seus processos, reforçando assim a sua eficiência e visibilidade. A orientação para o Cliente é a chave diferenciadora e uma preocupação real, que determina a actividade e forma de estar da Equipa da Qualiwork.

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Contactos da Qualiwork:
QualiWork - Serviços de Gestão e Formação em Qualidade, Lda.
Morada: Praceta das Túlipas, nº 130, 2º B - Jardins da Parede - 2775-346 Parede
Tlm: 917 842 136 / 917 843 174 / 917 840 772

Endereços de Email:
Sónia Vieira - sonia.vieira@qualiwork.pt
Pedro Santana - pedro.santana@qualiwork.pt
Sónia Painhas - sonia.painhas@qualiwork.pt
geral@qualiwork.pt

A QualiWork e a Vercont estabeleceram um Protocolo de Parceria visando o fortalecimento da sua oferta conjunta: Projectos Financiamento QREN.

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A QualiWork e a easymed estabeleceram um Protocolo de Parceria visando o fortalecimento da sua oferta conjunta em termos de Higiene, Segurança e Medicina no Trabalho.

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