| Newsletter nº 15 | Março 2010 |
Tema em destaque: Qualidade e Service Management nas TIs associadas da INOVA-RIA |
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| Consultoria e Formação na área da Qualidade, Ambiente, Segurança Alimentar HACCP e Segurança no Trabalho | |||
Metatheke – Software Lda, um aliado estratégico na área das tecnologias de informação e comunicação
No decorrer dos últimos anos, a empresa tem vindo a colaborar com diversas instituições nacionais e internacionais na concepção, desenvolvimento e instalação de plataformas de gestão de conteúdos digitais, acompanhando de perto todas as necessidades do cliente em todas as fases de desenvolvimento do projecto, concebendo soluções integradas de forma isolada ou através da na nossa rede de parceiros. Recentemente a Metatheke iniciou os processos de certificação ISO 9001:2008, na componente de serviços de desenvolvimento de software à medida, e certificação ISO/IEC 20000 - Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação, que abrange as componentes de requisitos para um sistema de gestão, planeamento e implementação da gestão do serviço, planeamento e implementação de serviços novos ou alterações de serviços, processo de prestação de serviços, processos de relacionamento, processos de resolução e processos de controlo. A nossa missão é apoiar os nossos clientes e parceiros na definição e implementação de estratégias de crescimento dos seus serviços através do desenvolvimento de soluções de software personalizadas assentes nos vectores de design, comunicação, marketing e qualidade. Como visão, pretendemos ser um parceiro de negócio de grandes entidades e um aliado estratégico na área das tecnologias de informação e comunicação. De entre os vários serviços que prestamos, destacamos o serviço de desenvolvimento de soluções de software à medida para arquivos documentais, fotográficos e audiovisuais, quiosques digitais para comercialização de jornais e revistas em formato electrónico e plataformas de comercialização de livros em formato electrónico (eBooks). Com o actual investimento da Metatheke na certificação ISO 9001:2008, na componente de serviços de desenvolvimento de software à medida, e na certificação ISO/IEC 20000 - Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação pretendemos assegurar a satisfação dos nossos clientes e assegurar a qualidade dos serviços que prestamos. As nossas referências são os nossos clientes, entre os quais se destacam:
Pedro Almeida
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